Als ´Workflow´ wird die digitale und somit papierlose Abwicklung von Geschäftsprozessen bezeichnet. Hauptgrund für die Einführung von Workflow-Systemen ist die gewünschte Prozessbeschleunigung:

Zeitverbrauch der Arbeitsschritte bei einem papiergebundenen Prozess
(z. B. Eingangsrechnung)

Einsatzgebiete

• Genehmigung von Eingangsrechnungen
• Abwicklung von Spesenabrechnungen
• Genehmigung von Urlaubsanträgen
• Reklamationsabwicklung
• Überwachung zeitkritischer Prozesse z. B. im Support oder bei Kundenanfragen
• Interner Bestellprozess für z. B. Büromaterial
• (Projekt-) Zeiterfassung
• Freigabe von Dokumenten

Vorteile

• Reduzierung der Bearbeitungs- u. Durchlaufzeiten
• Reduzierung der Prozesskosten
• Erhöhung der Prozessqualität
• Einhaltung Ihrer Geschäfts- u. Qualitätsregeln sowie Gesetzen und Normen
• Automatische Zustellung von Aufgaben an die verantwortlichen Personen
• Automatische Eskalation bei Zeitüberschreitungen
• Erhöhung der Transparenz bei Status u. Zuständigkeit
• Automatische Dokumentation von Vorgängen

Die tutum GmbH berät Sie umfassend bei der Auswahl des für Sie passenden Workflowsystems.

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