Freier Posteingang

In den meisten Unternehmen erfolgt die gesamte Posteingangsverarbeitung heute noch manuell. In der Regel müssen Dokumente unterschiedlicher Medien (Briefpost, E-Mails, Papier-Faxe sowie elektronische Faxe) manuell gesichtet, verteilt und bearbeitet werden. Daraus ergeben sich die bekannten Herausforderungen:

• Zeitnahe Verarbeitung eines hohen Volumens eingehender Dokumente
• Automatisierte Verarbeitung heterogen strukturierter Dokumente (Freiform bis Formular)
• Verarbeitung vieler unterschiedlicher Papierformate
• Berücksichtigung unterschiedlicher Eingangskanäle
• Überwindung von "Medienbrüchen" im Unternehmen, d.h. Informationen aus der "Papierwelt" in strukturiertes Wissen überführen
• Automatisierung von Standard-Geschäftsprozessen
• Reduzierung hoher Kosten für manuelle Erfassung und personalintensive Vorbereitung

Mit unserer Lösung für den freien Posteingang werden die gesamte, heterogene Eingangspost eines Unternehmens oder diverse bereits vorhandene Dokumentbestände digitalisiert verarbeitet. Alle relevanten Dokumentinformationen für verschiedenste Geschäftsvorfälle werden effizient erfasst und für weitere Prozessschritte bereitgestellt. Dabei spielt es keine Rolle, ob ein Dokument nur einen oder auch mehrere Geschäftsprozesse beinhaltet. Auf diese Weise wird die Grundlage für eine effiziente Prozessgestaltung geschaffen, die erheblich zur Kostensenkung, Qualitätssteigerung und Service-Optimierung beiträgt.

Die Lösung bietet Ihnen folgende Vorteile:

• Automatisierung der gesamten Prozesskette des dokumentgebundenen Inputs: Vom Posteingang über die automatisierte Erfassung bis zur Generierung automatischer Geschäftsvorfälle
• Kosten- und Zeitersparnis durch hohen Automatisierungsgrad (automatische Indexierung) bis hin zur Dunkelverarbeitung
• Informationsextraktion aus beliebigen Dokumentbereichen (Formulare bis Freiform) sowie aus beliebigen Dokumentquellen und -medien (E-Mail, Fax, Papier etc.)
• Ideal für die automatische Verarbeitung großer Posteingangsvolumina
• Mandantenfähig: Verarbeitung der gesamten Post auf einem System
• Elektronische Verfügbarkeit von papiergebundener Information
• Standardschnittstellen zur Integration in bestehende IT-Infrastruktur
• Kurzfristiger ROI

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