Mehr Erfolg mit CRM-Lösungen von cobra

Über 17.000 Kunden mit mehr als 150.000 Lizenzen arbeiten mit cobra CRM-Lösungen. Das Kundenbeziehungsmanagement sorgt für mehr Transparenz und optimierte Prozesse im Unternehmen. Übersichtliche Kundeninformationen, ob Anfragen, Umsätze oder Kontakte, ermöglichen  schnelle Reaktions- und Bearbeitungszeiten. Das Ergebnis sind zufriedene Kunden - das sichert die Kundenbindung und steigert den Unternehmenserfolg.

Referenzen

ABF Versorgungsmanagement GmbH

Beim ABF Versorgungsmanagement dreht sich alles um das Wohl der Patienten. Mit cobra CRM PLUS wird das Team bei seiner Arbeit unterstützt und gleichzeitig der Kundenservice optimiert. „Den Nutzen in der Kundenbindung habe ich dann, wenn eine Rückfrage kommt“, bestätigt Geschäftsführer Walter Koch.

Antenne Bayern

Bei Antenne Bayern verwaltet man mit Adress PLUS weit mehr als Kontakte. In zehn Datenbanken finden sich Informationen zu Mitarbeitern, Medienpartnern, Aktionen und Stars. Die Moderatoren können in Sekundenschnelle abrufen, wann etwa Robbie Williams das letzte Mal im Münchner Olympia-Stadion war oder welches Sternchen heute Geburtstag hat.

Flughafen Nürnberg

Seit fünf Jahren setzt der Airport Nürnberg, der knapp 1000 Mitarbeiter beschäftigt, cobra Adress PLUS ein. Das Augenmerk liegt dabei auf einer einheitlichen Adressdatenbank, die Redundanzen ausschließt sowie Daten vernetzt und allen Mitarbeitern zugänglich macht.

"Die Schnelligkeit in der Umsetzung, der attraktive Preis und die einfache Bedienbarkeit haben uns überzeugt. Außerdem schätzen wir an cobra den direkten Draht zum Hersteller und Anbieter."

Ralf Lang, IT-Projektleiter Flughafen Nürnberg GmbH

Festspiele Mecklenburg-Vorpommern

Die Festspiele Mecklenburg-Vorpommern sind mit jährlich über 100 erstklassigen Konzerten das drittgrößte Musikfestival in Deutschland. Mit cobra CRM PLUS werden die Bereiche Marketing, Vertrieb und Kartenservice optimal unterstützt.
„Mit cobra hat unser Team alle Informationen für die zielgerichtete und individuelle Kundenansprache zur Hand. Auf einen Blick und in einem System.“
Manuela Nowak, Marketingleiterin

Hamburger Symphoniker e.V.

Ob aktuelles Konzertprogramm, Probentermine, Newsletter oder Abonnentenverwaltung - mit cobra CRM PLUS ist das alles kein Problem.Lesen Sie, wie Daniel Kühnel, Intendant der Hamburger Symphoniker, von den Vorteilen des Kundenmanagementsystems profitiert.

Haus der kleinen Forscher

Das „Haus der kleinen Forscher“ bringt Kindern die faszinierende Welt der Naturwissenschaft nahe. Die Bildungsoffensive beruht auf der Arbeit lokaler Netzwerke. Ein enormer organisatorischer Aufwand, der erfolgreich mit cobra CRM PLUS bewältigt wird.

Daimler AG

Unimog, ein Produktbereich von DaimlerChrysler, ist weltweit bekannter Hersteller von Spezialtrucks. Unimog Mobile Sales hat Standorte in ganz Europa. Lesen Sie hier, wie die Datenverarbeitung aller Generalvertretungen im Innen- und Außendienst mithilfe von cobra umfangreich modernisiert wurde.

Weitere Referenzberichte: